プライバシーポリシー

 キッコーマン株式会社及びグループ子会社※(以下総称して「キッコーマングループ」といいます。)は、個人情報を保護することがキッコーマングループの事業活動の基本であるとともに、キッコーマングループの社会的責務であると考え、プライバシーポリシーを定め、役員、従業員等に周知徹底を図り、個人情報の保護に努めます。

 ※グループ子会社の定義は、国内連結子会社、並びに国内直接所有非連結子会社とします。ただし、キッコーマン総合病院及びキッコーマンニュートリケア・ジャパン株式会社は除きます。

1.社内体制
 キッコーマングループではお客様の個人情報の取り扱いについて、部門毎に管理責任者を置き、その管理責任者の指示のもと適切 な保護・管理を行います。

2.個人情報の利用目的について
 キッコーマングループは、お客様からご提供いただいた個人情報を、ご提供いただく際にお客様にお知らせする利用目的の範囲内で利用します。お知らせした利用目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、その利用目的をお客様にご連絡したうえで、ご同意いただけた場合のみ利用するようにします。
 お客様からご提供いただいた個人情報は、下記の目的に利用します。また、お客様から直接書面(ホームページや電子メールなどの電磁的方法等による場合を含みます。)に記載された個人情報を取得する場合は、法による例外が認められている場合を除き、その都度あらかじめ、その利用目的を明示させていただきます。

 ・お問い合わせへの対応
 ・キャンペーン、懸賞等の抽選及び当選者への当選品の発送
 ・コンテスト、イベント、展示会等の案内、及びその運営に関する対応
 ・ご購入された商品・サービスの発送及び商品・サービスを提供するために必要となる確認やご連絡
 ・商品販売またはサービス提供に関する代金決済の付随業務
 ・電子メール配信サービス及びキッコーマングループウェブサイト(携帯サイトを含みます)上のサービスへの登録、配信、確認、及び
  当該サービスに関する諸対応
 ・希望されたメールマガジンの送付
 ・希望された商品のご紹介
 ・施設利用時の対応及び利用に関する情報提供
 ・会社法等に定める株主様の管理及びご案内
 ・キッコーマングループの商品開発やマーケティング活動を改善するために、個人を特定しないかたちでの統計データ化

3.共同利用について
 キッコーマングループは、前項の目的で取得した個人情報を、以下の通り共同利用することがあります。ただし、利用目的の達成に必要な範囲を超えて、共同利用することはありません。

 ・共同利用する個人情報の項目
 上記目的により取得したお客様の住所・氏名・電話番号・年齢・性別・電子メールアドレス等のデータ及びお問合せ等の内容

 ・共同利用者の範囲
 キッコーマングループ

 ・共同利用する者の利用目的
  「2.個人情報の利用目的について」にて記載の利用目的

 ・管理に責任を有する者
 キッコーマン株式会社

4.個人情報の管理・保護について
 個人情報を取り扱う際は、適切な管理を行い、外部からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等の危険防止に努め、適切かつ合理的なレベルの安全対策を行います。万が一、事故が発生した際は速やかに是正処置を講じます。

5.個人情報の第三者への提供について
 キッコーマングループは、お客様の個人情報を、お客様ご自身の同意なしに、業務委託先以外の第三者に開示、提供することはありません。
 ただし、法令により開示を求められた場合など正当な理由がある場合はこの限りではありません。

6.委託先の管理について
 キッコーマングループは、前項によりお客様の個人情報を開示する業務委託先に対しては、秘密保持契約を締結し、適切な取り扱い及び保護を行うよう、指示・監督を行います。

7.個人情報の開示、訂正等、利用停止等について
 キッコーマングループの保有個人データに関し、お客様が、自分自身の個人情報の開示、訂正等(訂正、追加または削除)、利用停止等(利用停止または消去並びに第三者への提供の停止)をご希望される場合には、「キッコーマンお客様相談センター」までご連絡いただければ、ご本人であることを確認した上で、合理的な範囲内で速やかに対処させていただきます。
 ただし、他の第三者の権利を侵害する場合、キッコーマングループの業務の適正な遂行に著しく支障をきたすとキッコーマングループが判断した場合または法令に違反する場合は、この限りではありません。

8.法令・規範の順守について
 キッコーマングループは、個人情報に関する法令及びその他の規範を順守します。

9.個人情報保護体制の継続的改善について
 キッコーマングループは、個人情報保護を適切に維持するため、本プライバシーポリシーに基づく規程等を策定、運用し、その内容を定期的にモニターすることによって、これを継続的に改善します。

10.周知、徹底及び教育
 キッコーマングループは、本プライバシーポリシーを役員、従業員等に周知、徹底させるとともに、適切な教育を実施し、個人情報保護の意識高揚を図ります。

11.お問い合わせ
 お客様の個人情報に関するお問い合わせについては、「キッコーマンお客様相談センター」、またはお客様が個人情報を提供されたグループ各社の窓口で受け付けております。

 なお、本プライバシーポリシーは予告なしに変更されることがありますことをご了承ください。

 2014年4月1日改定

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